Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Le Suisse Experience coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você navega em nosso site ou reserva um passeio conosco.

Podemos coletar informações pessoais quando você navega em nosso site, preenche formulários, faz uma reserva ou entra em contato conosco. Isso pode incluir seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes de pagamento, informações de localização e quaisquer dados adicionais que você nos forneça voluntariamente. Também coletamos informações técnicas básicas sobre seu dispositivo, como tipo de navegador, endereço IP, páginas visualizadas e interações no site. Isso nos ajuda a melhorar sua experiência e a manter o desempenho do site.

Suas informações são usadas para fornecer e aprimorar nossos serviços. Isso inclui o processamento de reservas, o envio de confirmações, a oferta de suporte ao cliente, a personalização de recomendações e a garantia do funcionamento adequado de nosso site. Também podemos usar suas informações para comunicar atualizações, conteúdo promocional ou informações relevantes sobre viagens, sempre respeitando suas preferências de comunicação.

Suas informações pessoais não são vendidas nem compartilhadas com terceiros fora dos prestadores de serviços essenciais. Para entregar sua reserva ou processar pagamentos, podemos compartilhar dados limitados com parceiros confiáveis, como processadores de pagamento, sistemas de reserva ou ferramentas analíticas. Esses parceiros são obrigados a proteger seus dados e usá-los somente com a finalidade de fornecer os serviços contratados.

Armazenamos suas informações de forma segura e tomamos medidas para protegê-las contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Nosso site usa conexões seguras e tecnologias padrão do setor para manter a integridade dos dados. Suas informações são retidas somente pelo tempo necessário para atender a propósitos legais, administrativos ou operacionais.

Nosso site usa cookies para aprimorar a navegação, analisar o desempenho, personalizar o conteúdo e lembrar suas preferências. Os cookies nos ajudam a entender como os visitantes usam nosso site para que possamos oferecer uma experiência mais suave e otimizada. Você pode optar por desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas alguns recursos do site podem não funcionar totalmente como resultado.

Você tem o direito de acessar, atualizar, corrigir ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Você também pode solicitar informações sobre como seus dados são usados ou retirar o consentimento para comunicações a qualquer momento. Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco por meio das informações fornecidas na página Contato.

Nosso site pode conter links para sites externos, como plataformas de reserva, parceiros de viagem ou canais de mídia social. Esses sites têm suas próprias políticas de privacidade, e não somos responsáveis por seu conteúdo ou práticas. Para sua segurança, recomendamos que você leia as diretrizes de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, requisitos legais ou práticas de proteção de dados. Todas as atualizações serão publicadas nesta página com a data da última revisão.

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje solicitar informações sobre seus dados pessoais, poderá entrar em contato conosco a qualquer momento por meio de nossos canais oficiais de comunicação.

Novembro de 2025